Composant PureCloud Cases

Ce composant affiche les derniers cases d'un Account SuiteCRM donné.

Rien à installer, il faut juste ajouter un composant iFrame dans le script et pointer vers l'URL https://gdemofr.ovh/purecloud-cases/index.html

Pour afficher les cases d'un Account, on peut chercher l'account par id ou par numéro de téléphone.

• Pour une recherche par id, ajouter ?id={{account_id}} à la fin de l'URL. {{account_id}} étant un account id SuiteCRM obtenu précédemment.
• Pour une recherche par numéro de téléphone, ajouter ?phone_number={{account_phone_office}}. {{account_phone_office}} étant un numéro de téléphone au format E.164 (ex : +33ZABPQMCDU).
  Ce numéro de téléphone doit correspondre au téléphone du contact (champ phone_office) dans SuiteCRM.