Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- purecloud:scripts:composants:iframe:purecloud-cases [2018/07/04 23:41]
90.92.111.223 created
+++ purecloud:scripts:composants:iframe:purecloud-cases [2018/07/17 14:25] (Version actuelle)
superuser [Utilisation]
@@ Ligne 3: / Ligne 3: @@
 {{:purecloud:scripts:composants:iframe:purecloud-cases.png?400|}}
+----
+===== Installation =====
+Rien à installer, il faut juste ajouter un composant iFrame dans le script et pointer vers l'URL https://gdemofr.ovh/purecloud-cases/index.html
+===== Utilisation =====
+Pour afficher les cases d'un Account, on peut chercher l'account par id ou par numéro de téléphone.
+  * Pour une recherche par **id**, ajouter ''?id=%%{{account_id}}%%'' à la fin de l'URL. ''%%{{account_id}}%%'' étant un account id SuiteCRM obtenu précédemment.
+  * Pour une recherche par **numéro de téléphone**, ajouter ''?phone_number=%%{{account_phone_office}}%%''. ''%%{{account_phone_office}}%%'' étant un numéro de téléphone au format E.164 (ex : +33ZABPQMCDU). \\ Ce numéro de téléphone doit correspondre au téléphone du contact (champ ''phone_office'') dans SuiteCRM.
+{{:purecloud:dataactions:screenshot_38.png?600|}}