Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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purecloud:dataactions:suitecrm [2018/07/17 13:06] superuser [SuiteCRM DataActions / Get Account By PhoneNumber] |
purecloud:dataactions:suitecrm [2018/07/19 09:10] (Version actuelle) superuser [SuiteCRM DataActions / Create Case For Account] |
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|---|---|---|---|
| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| ====== Data Actions SuiteCRM ====== | ====== Data Actions SuiteCRM ====== | ||
| Ici toutes les data actions liées à SuiteCRM. | Ici toutes les data actions liées à SuiteCRM. | ||
| + | |||
| + | * [[#OpenFAAS / Get Account Last Case|Get Account By Phone Number]] | ||
| + | * [[#SuiteCRM DataActions / Get Account By PhoneNumber|Get Account Last Case]] | ||
| + | * [[#SuiteCRM DataActions / Create Case For Account| Create Case For Account]] | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
| ===== OpenFAAS / Get Account Last Case ===== | ===== OpenFAAS / Get Account Last Case ===== | ||
| Ligne 24: | Ligne 31: | ||
| ===== SuiteCRM DataActions / Get Account By PhoneNumber ===== | ===== SuiteCRM DataActions / Get Account By PhoneNumber ===== | ||
| Retrouve les informations d'un account pour un numéro de téléphone donné. Le numéro de téléphone donné doit être saisi dans le champ "Office Phone" de l'account recherché. Le numéro peut être au format +33XXXXXXXXX ou tel:+33XXXXXXXXX. | Retrouve les informations d'un account pour un numéro de téléphone donné. Le numéro de téléphone donné doit être saisi dans le champ "Office Phone" de l'account recherché. Le numéro peut être au format +33XXXXXXXXX ou tel:+33XXXXXXXXX. | ||
| - | {{:purecloud:dataactions:screenshot_37.png?400|}} | + | {{:purecloud:dataactions:screenshot_38.png?400|}} |
| * **Catégorie** : SuiteCRM DataActions | * **Catégorie** : SuiteCRM DataActions | ||
| Ligne 42: | Ligne 49: | ||
| * ''annual_revenue'' : Revenu annuel du compte (Ex: "3278") | * ''annual_revenue'' : Revenu annuel du compte (Ex: "3278") | ||
| * ''email'' : Email du compte (Ex: "pierremeurisse7@gmail.com") | * ''email'' : Email du compte (Ex: "pierremeurisse7@gmail.com") | ||
| - | * ''case_number'' : Numéro de case (sur quelques chiffres seulement) (Ex: "3") | ||
| - | * ''state'' : State (ex: "Open") | ||
| - | * ''assigned_user_id'' (ex: "1") | ||
| - | * ''priority'' (ex: "P1") | ||
| - | * ''status'' (ex: "Open_New") | ||
| + | |||
| + | ---- | ||
| + | |||
| + | ===== SuiteCRM DataActions / Create Case For Account ===== | ||
| + | Créé un Case et l'associe à un Account donné. | ||
| + | |||
| + | * **Catégorie** : SuiteCRM DataActions | ||
| + | * **Nom** : Create Case For Account | ||
| + | * **Paramètre en entrée** : | ||
| + | * ''name'' : Nom du case | ||
| + | * ''priority'' : Priorité Suite CRM du case : P1, P2, P3 (ou vide) | ||
| + | * ''state'' : Etat du case : Open, Closed (ou vide) | ||
| + | * ''status'' : Statut du case : Open_New, Open_Assigned, Open_Pending Input, Closed_Closed, Closed_Rejected, Close_Duplicate (ou vide) | ||
| + | * ''description'' : Description du case | ||
| + | * ''assigned_user_id'' : Id (SuteCRM) de l'utilisateur associé | ||
| + | * ''account_id'' : Identifiant Suite CRM de l'Account associé | ||
| + | * **Variables en sortie** : | ||
| + | * ''id'' : Identifiant unique du compte | ||
| + | * ''state'' : Etat du case : Open, Closed (ou vide) | ||
| + | * ''status'' : Statut du case : Open_New, Open_Assigned, Open_Pending Input, Closed_Closed, Closed_Rejected, | ||